Informations complémentaires
- Lieu d'affectation Togo/Lomé
- Niveau d'étude BAC
- Expérience 0-5
UNE STRUCTURE DE LA PLACE LANCE LE RECRUTEMENT D’UN (E) STANDARDISTE
Mission :
En étroite collaboration avec le Gérant, il ou elle est chargé de l’accueil des clients, décrocher les appels, opéré le service relations clients. Il ou elle gère la clientèle à son arrivé et lui fournit les informations dont il a besoin pour sa satisfaction.
Profil :
L’’hygiène est la qualité par excellence de l’apparence jusqu’aux actions. Habitué à travailler vite et sous pression, le ou la standardiste se doit d’être accueillante sans être avare d’un sourire envers le client. Elle doit savoir manier les outils qui lui seront mise à disposition pour son travail. Etre proactive en se souciant du bien-être du client.
Principales activités :
– faire preuve d’hygiène en tout temps ;
– Avoir le sens de l’accueil.
– Anticiper sur la volonté du client ;
– recevoir ou effectuer des appels pour le service client ou la correspondance ;
– Se rendre disponible au client à tout moment ;
– Maitriser les informations sur le cadre et les activités en cours ou à long terme;
– Maitriser la carte des menus et des boissons et surtout le menu du jour;
Compétences et qualités
À la fois technique et créatif, sa mission nécessite des compétences précises et multiples. Il doit :
-Connaître les informations nécessaires à son poste;
– Savoir bien se présenter;
-Connaître les règles d’hygiène et de sécurité;
-Organiser le poste de travail et faire preuve de dynamisme;
-Savoir s’exprimer en français, en anglais et en langues locales.
-Maitriser son travail et savoir gérer toute situation de crise avec respect et courtoisie.
La candidature féminine est vivement souhaitée.
Dossier à fournir :
-Copie du dernier diplôme ou certificat, Copie des attestations, CV, Lettre de motivation, Carte d’identité, Photo d’identité.
Le dossier de candidature devra être envoyé au plus tard le 12 Mars 2020 à l’adresse mail : restaurantlamat@gmail.com
Dépôt physique à l’adresse : Restaurant La Marmite du Terroir sise à Totsi (Lomé, Togo)
******************************Postuler en ligne pour augmenter vos chances **********************************
NB : Les responsabilités de CadreAnnonces ne seront nullement engagées si vous payez de votre propre gré de l’argent à un recruteur
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