RECRUTEMENT BENIN: Un opérateur agréé Fournisseur d’Accès Internet auprès de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP) lance le Recrutement d’ingénieurs avant-vente 944 vues

Un opérateur agréé Fournisseur d’Accès Internet auprès de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP) commercialisant les services suivants : solutions de connexion internet, liens dédiés de transmission de données (Interconnexion), services à valeur ajoutée (Hébergement de serveurs, …) …recherche pour ses activités des ingénieurs avant-vente.

MISSIONS:
Rattaché(e) au Responsable support client CS (Customer Support), les Ingénieurs avant-vente auronten charge les missions suivantes :
• Fournir une assistance technique aux agents commerciaux dans le but de les aider lors de la négociation d’un contrat ou la concrétisation d’un prospect.
• Prospecter de nouveaux clients au besoin ;
• Support clients auprès d’interlocuteurs techniques et utilisateurs ;
• Support auprès des éditeurs et intégrateurs de nos solutions ;
• Garantir un haut niveau de satisfaction client ;
• Reporting et coordination internes ;
• Concevoir des présentations technico-commerciales,
• Participer à des propositions et commerciales et soutenance ;
• Support aux commerciaux lors des rendez-vous clients/prospects en apportant votre expertise technique des solutions de Sud télécoms ;
• Réaliser au besoin des visites de sites et présenter des rapports à cet effet ;
• Suivre un prospect depuis les négociations jusqu’à l’installation et faire des contrôles de routine ;
• Rester disponible pour répondre aux besoins des clients existant en tenant informé le CS ;
• Assurer le dialogue et coordonner les actions menées ou à mener avec les différentes équipes.

COMPETENCES REQUISES
• Expérience sur les systèmes d’exploitation Windows Unix/Linux ;
• Maitrise des outils de Microsoft office (Word – Excel et Powerpoint.)
• Bonne maîtrise de l’architecture et des protocoles de télécommunications et réseaux ;
• Maîtrise de tous protocoles d’application et d’interface (HTTP, SMTP, FTP, etc…) ;
• Connaissances appréciées des solutions de messageries électroniques ;
• Etre en mesure de traduire le besoin commercial en technique ;
• Savoir analyser et anticiper les besoins du prospect/client ;
• Être en mesures de connaître les besoins nécessaires pour une installation physique et pouvoir réussir la présentation de l’installation de façon théorique ;
• Être autonome, dynamique et pouvoir travailler en équipe ;
• Connaitre les équipements télécoms et réseaux ainsi que leurs rôles ;
• Savoir créer et entretenir une bonne relation avec le prospect/client ;
• Avoir le contact facile pour créer un dialoguer et savoir convaincre ;
• Avoir le sens de la responsabilité.

FORMATION ET EXPERIENCE
• Être titulaire d’au moins BAC+3 en Informatique avec une spécialisation en solution d’infrastructure ou de tout autre diplôme équivalent.
• Justifier d’au moins deux années d’expérience réussie dans ce domaine.

Les dossiers de candidatures, sont à soumettre via le lien ci-après : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdzP2TMYGtYvVXgp9EBpDhDJtypY2jiK5esW5hFu7i-aYM3Xw/viewform?usp=pp_url 

******************Postuler en ligne pour augmenter vos chances ***********************

NB : Les responsabilités de CadreAnnonces ne seront nullement engagées si vous payez de votre propre gré de l’argent à un recruteur

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