Informations complémentaires
- Niveau d'étude Voir détails
- Expérience 0-5
Offre d’emploi : Superviseur technique et commercial (femme)
Lieu de travail : Cotonou, quartier Gbêdjromêdé
Type de contrat : CDD
Secteur d’activité : Informatique
Disponibilité : Immédiate
À propos de SMART LAND AFRICA
SMART LAND AFRICA est un centre informatique spécialisé dans la vente d’ordinateurs neufs et d’occasion, la maintenance informatique et GSM, ainsi que la gestion des réseaux informatiques. Nous recherchons une femme dynamique et compétente pour piloter de nos activités et garantir la qualité de nos prestations informatiques.
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Missions et Responsabilités
1. Gestion Commerciale et Relation Client
- Assurer la vente en ligne et en présentiel de produits informatiques (ordinateurs, accessoires, etc.).
- Conduire des négociations commerciales et finaliser les transactions.
- Garantir un suivi rigoureux des paiements et des encaissements.
- Établir les devis, bons de livraison et dossiers d’appels d’offres (DAO).
- Répondre aux besoins des clients via divers canaux (téléphone, e-mail, outils de ticketing).
2. Pilotage des Prestations Techniques
- Diagnostiquer, résoudre et prévenir les problèmes réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi) et de maintenance.
- Installer, configurer et maintenir les équipements réseaux (routeurs, switches, points d’accès).
- Effectuer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique et des infrastructures réseau.
- Superviser l’installation, la configuration et la mise à jour des logiciels et systèmes d’exploitation.
- Gérer les systèmes de téléphonie et assurer leur bon fonctionnement.
3. Coordination des Projets et Suivi de la Qualité
- Conduire et assurer la qualité des projets et prestations informatiques.
- Collaborer avec les équipes pour résoudre les incidents complexes.
- Former les utilisateurs sur l’utilisation des équipements et les bonnes pratiques de sécurité informatique.
4. Gestion et Administration
- Gérer les offres d’accès à Internet, la consommation d’électricité et d’eau.
- Éditer des visuels sous Canva, programmer et suivre le calendrier éditorial du centre.
- Participer à la veille technologique et aux demandes d’approvisionnement pour le centre.
- Rédiger des rapports d’intervention et documenter les configurations techniques.
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Profil Recherché
- Genre : Femme
- Âge minimum : 22 ans
- Diplôme requis : DTI (Diplôme de Technicien Informatique) ou Bac+2 en maintenance système et réseau informatique.
- Expérience : Minimum 1 an d’expérience professionnelle.
Compétences
- Gestion des réseaux, maintenance informatique et assistance technique.
- Excellentes aptitudes en vente, relation client et gestion des DAO.
- Maîtrise des outils informatiques et des solutions de gestion de réseau.
Qualités personnelles
- Leadership et sens de l’organisation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne communication écrite et orale.
- Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
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Avantages
Rémunération : Fixe + Variable en fonction de l’atteinte des objectifs.
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Comment postuler ?
Envoyez votre CV, une lettre de motivation manuscrite, une photo complète et vos preuves d’expérience à l’adresse e-mail suivante : smartlandbenin@gmail.com ou via WhatsApp au +22941548286.
Date limite de candidature : 10 décembre 2024.
NB : Le profil technique en informatique est obligatoire.
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Horaires d’ouverture
- Lundi à vendredi : 9h00 à 19h00
- Samedi : 9h00 à 13h00
- Dimanches et jours fériés : Fermé
Rejoignez SMART LAND AFRICA et participez à notre mission d’offrir des solutions informatiques innovantes et de qualité !
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