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Les Soft Skills : Au sein du système des Nations Unies

Pourquoi le chômage où l’échec dans l’accession aux postes à l’international ? Parce que les politiques de l’emploi se basent sur les diplômes au lieu des compétences personnelles, humaines et relationnelles. Pour avoir un bon emploi, il faut développer ses compétences personnelles humaines et relationnelles.

Les compétences :

Le terme compétence se réfère à une combinaison de valeurs, d’attitudes, d’aptitudes techniques et de comportements directement liés au succès et à la performance en milieu de travail. Les compétences peuvent être organisationnelles, corporatives, managériales, spécifiques ou techniques. Il y a, au sein du Système des Nations Unies (SNU), 3 compétences organisationnelles ou Valeurs Cardinales, 8 compétences corporatives, 6 compétences managériales, d’où le modèle 3-8-6.

Ce sont les attitudes et qualités jugées les plus hautement appréciables au sein du Système des Nations Unies.

Les trois valeurs cardinales ou compétences organisationnelles sont :

  1.  INTEGRITE : Qualité d’une personne qui ne se laisse pas corrompre, une personne de confiance,
    une personne fiable. Il est impossible de trouver et garder un emploi sans cette qualité. De façon
    pratique, ne pas toucher à ce qui ne m’appartient pas, faire très bien ce que j’ai à faire, parler
    toujours vrai.
  2. PROFESSIONNALISME : Cela demande de mettre en œuvre toutes les habiletés, attitudes, les connaissances nécessaires pour assurer l’exécution parfaite, en temps et en heure des tâches assignées. Il faut absolument que ce pourquoi je suis là soit fait, bien fait, en temps et en heure.  Nous reviendrons là-dessus dans les quinze qualités d’un employé heureux et efficace.
  3. RESPECT DE LA DIVERSITE CULTURELLE. Il est important en milieu de travail de respecter la foi des autres, la culture des autres, la différence des autres.

Les huit compétences corporatives sont :

  1.  Communication : Il faut comprendre ici par communication la nécessité de diffuser et de recueillir l’information.
  2. Esprit d’Équipe : Cela demande d’être OK avec soi c’est-à-dire s’accepter inconditionnellement et d’être OK avec les autres, les accepter inconditionnellement.
  3. Planification et Organisation : Il est important d’organiser sa journée pour être efficient.
  4. Devoir de rendre Compte ou Responsabilité : Jamais, à grand jamais nous ne devons justifier notre inefficacité par la faute de quelqu’un d’autre. Aussi, toute instruction doit entraîner un retour de l’information.
  5. Créativité : Votre contribution à la réflexion est nécessaire pour la réussite de la mission.
  6. Orientation vers les usagers : La structure est mise en place pour servir des usagers, impossible d’atteindre la mission si les usagers se sentent ignorer, délaisser.
  7. Engagement pour un apprentissage Continu. Apprendre, c’est faire toujours plus avec moins. La vie nous a donné deux magnifiques présents, la connaissance et le temps. Plus de connaissances
    nous permet de faire beaucoup plus de choses efficacement en peu de temps.
  8. Connaissance et bon usage des Technologies de l’Information et de la communication. Toujours pour accroître la rentabilité.

Les six compétences managériales sont :

  1. Vision : Chacun doit déterminer pourquoi il est dans cette entreprise et vers où il conduit l’équipe. Les employés veulent servir un leader qui les fait rêver.
  2. Leadership et Management : Le leadership de quelqu’un est sa capacité à influencer les autres. Couplé au Management, il permet d’exercer un leadership orienté vers la prise de conscience des
    enjeux et une implication naturelle de tous.
  3. Renforcement des Capacités : Pour diriger les autres, il faut renforcer ses capacités et leurs capacités.
  4. Renforcement de la Confiance par le développement personnel et la programmation mentale.
  5. Gestion des Performances : Faire attention à ce que les encouragements et les sanctions ne soient pas contre productifs.
  6. Jugement et prise de Décision. Nous devons nous obliger à apprécier les faits et prendre des décisions.

Comme vous le voyez, c’est un ensemble de comportements, d’attitudes, d’habitudes, de manières de faire et de travailler qui garantissent chez un cadre, une performance permanente.

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